Ako komunikovať s nepočujúcim človekom

Každý nepočujúci človek môže preferovať iný spôsob komunikácie. Niekto používa slovenský posunkový jazyk (SPJ), iný hovorenú reč, odzeranie, písaný text alebo kombináciu viacerých spôsobov.

Preto neexistuje jeden spôsob komunikácie, ktorý by vyhovoval všetkým.

Ak neviete, ako komunikovať, najjednoduchšie je opýtať sa: „Ako vám najlepšie vyhovuje komunikovať?“

Rešpektovanie odpovede človeka je základom dobrej a rovnocennej komunikácie.

Tipy pre počujúcich

Získ​ajte pozornosť

Pred začiatkom rozhovoru sa uistite, že vás človek vidí. Môžete na seba upozorniť mávnutím ruky alebo jemným dotykom na rameno.

Komunikujte tvárou v tvár

Počas rozhovoru sa pozerajte na človeka a neotáčajte sa chrbtom. Vizuálny kontakt môže byť pri komunikácii veľmi dôležitý.

Dbajte na dobré osvetlenie

Vaša tvár by mala byť dobre viditeľná. Nestojte chrbtom k silnému svetlu alebo oknu, pretože tvár môže zostať v tieni.

Nezakrývajte si tvár a ústa

Pri rozprávaní si nezakrývajte ústa rukou, telefónom alebo iným predmetom. Niektorí ľudia využívajú pri komunikácii aj odzeranie a mimiku.

Hovorte prirodzene

Nie je potrebné kričať ani neprirodzene spomaľovať reč. Hovorte zrozumiteľne a prirodzeným tempom.

Ak vám človek nerozumie, skúste to inak

Namiesto opakovania tej istej vety môžete informáciu povedať inými slovami, napísať ju do telefónu alebo na papier.

V skupine hovorte postupne

Ak rozpráva viac ľudí naraz, sledovanie rozhovoru môže byť veľmi náročné. Pomáha, keď hovorí vždy iba jeden človek.

Komunikujte priamo s nepočujúcim človekom

Ak je prítomný tlmočník slovenského posunkového jazyka, pozerajte sa a hovorte priamo k nepočujúcemu človeku, nie k tlmočníkovi.

Nespoliehajte sa iba na odzeranie

Odzeraním nie je možné spoľahlivo zachytiť všetky hovorené informácie. Ak si nie ste istí, či ste si vzájomne porozumeli, overte si to.

Najdôležitejšie pravidlo

Nepredpokladajte, čo nepočujúci človek potrebuje. Opýtajte sa ho.

Niekedy stačí malá zmena spôsobu komunikácie, aby bol rozhovor jednoduchší, prirodzenejší a rovnocenný pre oboch.